Freigeist Piercing Boutique en Innsbruck es un estudio luminoso, abierto e higiénico donde cada cliente es tratado como individuo y no como un número. El equipo trabaja exclusivamente con material estéril, sigue procesos regulados y validados con regularidad y utiliza joyería europea certificada de alta calidad. El estudio busca crear un ambiente acogedor que rompa con los viejos clichés rockeros y que haga que los clientes se vayan a casa con una sonrisa.
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Chiara Mair se describe a sí misma como alguien que siempre se mantiene relajada y que disfruta asesorar bien a las personas. El estrés no la desestabiliza y los clientes pueden esperar buenas vibras y consejos honestos cuando ella los asesora.
Laila Schiestl es conocida en el estudio como la "mano fría" y está siempre motivada y dispuesta a divertirse. Para ella es importante que los clientes salgan del estudio con una sonrisa, por lo que les ayuda con todas sus preguntas y con la elección de las joyas para sacar lo mejor de su visita y de sus piercings.
Melanie Reich es una piercer apasionada y el rostro detrás de Freigeist. En enero de 2018, con solo 19 años, decidió hacerse autónoma y fundó Freigeist. En octubre de 2019 dio el gran paso de establecer el estudio en el centro de Innsbruck, y desde entonces Freigeist se ha convertido en uno de los estudios de piercing más reconocidos y grandes de Austria. Siempre ha sido importante para ella tratar a todos de tú a tú y contrarrestar la atmósfera distante e impersonal de muchos otros estudios con el aspecto luminoso y abierto de Freigeist y su carácter amable y familiar.